2025年3月19日，惠生食品第四期生產(chǎn)序列專項(xiàng)培訓(xùn)在臨邑順利開展。本期培訓(xùn)圍繞《內(nèi)部溝通與協(xié)同》的核心主題展開，這是關(guān)于“溝通”的第四次主題內(nèi)容。
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溝通不僅是確保車間高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵紐帶，更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛能、推動(dòng)精益生產(chǎn)的核心驅(qū)動(dòng)力?！皽贤ㄖ陉P(guān)系猶如呼吸之于生命。”在車間日常運(yùn)營中，良好的溝通能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，使訂單生產(chǎn)推進(jìn)更加順暢，助力車間向精益化生產(chǎn)目標(biāo)大步邁進(jìn)。
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授課老師從心理學(xué)角度去展開解析，每個(gè)人的行為就像是冰山露出水面的一角，而真正決定行為表現(xiàn)的，是隱藏在水面之下的情緒、想法和期待。這三者分別對應(yīng)著佛教中的“嗔、癡、貪”。行為的改變需從情緒入手，情緒受內(nèi)心想法左右，而想法又因期待而產(chǎn)生。身為車間管理者，不能只關(guān)注員工工作中的表面行為，更要深入挖掘其背手后潛藏的內(nèi)心訴求與渴望。只有洞察這“冰山”背后的秘密，才能更加有效地提升管理水平。
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有效的溝通能夠顯著提升工作效率，達(dá)到事半功倍的效果；而無效溝通不僅會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，還會(huì)增加企業(yè)成本。老師運(yùn)用現(xiàn)場演繹的形式，使學(xué)員們更加深刻的認(rèn)識了四種錯(cuò)誤的溝通習(xí)慣，因此，大家需要從這些錯(cuò)誤溝通方式中吸取教訓(xùn)，做出改變，努力做到“一致性溝通”，明確自身角色與工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，不斷提升自我價(jià)值。
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想要實(shí)現(xiàn)有效溝通，老師給出的方法是從四個(gè)要素著手：觀察、感受、需要、請求，通過運(yùn)用這四個(gè)要素，溝通將變得更加清晰、準(zhǔn)確，減少誤解與沖突，增進(jìn)彼此的理解與合作。
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最后，在課程總結(jié)階段，惠生食品總經(jīng)理盧廣增同樣也著重強(qiáng)調(diào)了要持續(xù)致力于提升溝通效能，真正需要挖掘的重點(diǎn)不是高出水平面的冰面表象，而是隱藏在冰面以下的部分。
通過本期培訓(xùn)，生產(chǎn)管理人員從溝通的表象、溝通的工具與方法，延伸到溝通的原理與本質(zhì)，從更深的層次學(xué)習(xí)與理解了使溝通有效的方法，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展又注入了新的活力！
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撰稿：武志強(qiáng)
編輯：洋洋??
審核：薛兆營
